養老如今已經是一(yī)個社會話(huà)題，在中(zhōng)國，養老存在9073的概念，即90%的老人在家養老，7%的老人在社區養老，3%的老人在機構養老。機構、社區、居家三位一(yī)體(tǐ)的養老模式已然成爲中(zhōng)國養老的特色，醫療和養老相結合也是養老的潮流風向标。

  在國家鼓勵發展醫養結合産業的趨勢中(zhōng)，河北(běi)平安健康集團原巨鹿榮瑷醫養服務公司總經理劉強有幸加入其中(zhōng)，他經曆了機構養老、居家養老、社區養老、長護險四種模式的探索，并在每一(yī)個模式中(zhōng)都做的非常優秀。正是憑着出色的業績，2019年10月，他被集團委以重任，深入山東青島地區開(kāi)拓集團新的醫養結合事業。
  從2013年加入平安到今天，不到10年的時間，劉強在平凡的崗位上走出了一(yī)條不平凡的道路，在集團領導的正确帶領下(xià)，每一(yī)種養老模式的探索中(zhōng)都留下(xià)了他的思考和足迹，走到哪裏他都自帶光芒。

  因爲熱愛，所以堅守

  憑着對養老事業的熱愛，劉強早在2013年加入平安醫院之前就開(kāi)始接觸并琢磨養老事業如何開(kāi)展。剛來醫院時，抱着對養老工(gōng)作的熱忱，劉強一(yī)邊學習摸索、一(yī)邊調查研究，他利用将近兩年的時間深入走訪了省市級醫院的老年病科、骨傷科、ICU等重點病房，調研老人全方面的養老需求。
  每到一(yī)處，他都會詳細了解老人的生(shēng)活照護、醫護照料等各方面的情況，并不斷推廣平安養老院的特色服務。沒有熟人介紹就自己闖蕩，不被理解就苦口婆心，以誠打動人，經過不懈地努力，功夫不負有心人，從最初的7名入住老人到高峰時期一(yī)個月入住45名老人，這是劉強辛勤付出之後的成果，更是對自身工(gōng)作價值的認可，2014年劉強提出養老院的服務理念爲“平安醫養 幸福夕陽”一(yī)直沿用至今，2015年春天，平安養老院實現了從醫院14樓整體(tǐ)到西院的搬遷。
  劉強在做好養老服務工(gōng)作的同時，開(kāi)始接手平安居家養老的工(gōng)作，2014年7月平安居家養老服務中(zhōng)心成立，成爲河北(běi)省第一(yī)家服務于居家老人的專業服務機構。對居住在自己家中(zhōng)，生(shēng)活需要協助照護、康複的長者提供到家上門服務，具體(tǐ)包括理發洗澡、購物(wù)買藥、陪同就醫、慢(màn)病管理、功能康複、聊天陪伴等，讓行動不便、年老體(tǐ)弱、家中(zhōng)無人照顧的長者生(shēng)活在自己熟悉的家裏和周邊社區環境中(zhōng)，足不出戶就可以享受便捷、專業的養老服務。

  一(yī)個人 一(yī)條路 一(yī)盞燈

  作爲河北(běi)省唯一(yī)的長期護理險試點縣，邢台市巨鹿縣早在2016年就率先探索建立了長期護理保險制度。2018年，巨鹿縣對長期護理險進行拓面延伸，在爲失能人員(yuán)提供醫療專護和機構護理服務的基礎上，增加居家護理服務，讓不願離(lí)家、經濟條件較差的失能人員(yuán)足不出戶也能享受到專業照護。2018年5月，憑着過硬的專業素養，集團選派劉強挂帥成立巨鹿榮瑷醫養服務公司，對接當地長護險的居家上門服務。
  如果說劉強主任之前參與并促成三位一(yī)體(tǐ)醫養結合模式是半路出家，那麽出任巨鹿榮瑷公司總經理則是從零開(kāi)始，一(yī)路走來，一(yī)路探索，一(yī)個人，一(yī)條路，沒有經驗可借鑒，沒有同行可商(shāng)量，唯有對事業執着的熱愛，對照護對象悲天憫人的情懷點亮着他前行的路，勇往直前。

  親人般的關懷是我(wǒ)們的追求

  團隊管理、規章制度架構、業務模式探索，在長護險這片處女地上，劉強大(dà)有可爲，他首先走訪了當地的長護險人群，深入這個國家貧困縣最底層的人民群衆，他的心糾結着，享受長護險的人群多爲年老體(tǐ)邁、無法自理的高齡老人，還有一(yī)些智障殘疾兒童，看到他們的生(shēng)活境況，劉強幾度落淚。
  年久失修的土坯房子内，光線昏暗，老人獨自蜷縮在髒兮兮的床上，臨床的桌子上放(fàng)着一(yī)塊早已涼透、風化的饅頭，這是老人一(yī)天的“飯菜”，年邁老人獨居一(yī)個院子，身邊的子女無暇照顧，每天端來一(yī)碗飯作爲老人一(yī)天的口糧，就在這樣的環境下(xià)，老人缺衣縮食，衛生(shēng)環境極差，面對這樣的弱勢群體(tǐ)，長護險的工(gōng)作如何開(kāi)展，劉強主任思緒萬千。
  失能人員(yuán)的生(shēng)活照料是擺在榮瑷公司面前首先要解決的問題，爲此，榮瑷醫護團隊最開(kāi)始其實不是做專業的醫護服務，而是從做老人的子女開(kāi)始，解決老人最基本的生(shēng)活問題，每周至少1次到老人家，爲老人洗臉、梳頭、剪指甲，擦洗身子，讓老人幹淨體(tǐ)面，爲老人打掃房間、洗洗衣物(wù)，讓老人有個舒适整潔的居住環境，很多空巢老人在享受到這樣的服務時，都忍不住流下(xià)了眼淚，因爲巨鹿榮瑷的員(yuán)工(gōng)做到了很多子女都沒有做的“孝道”。
  替兒女盡孝，爲社會分(fēn)憂，很多當地百姓看到榮瑷的員(yuán)工(gōng)都能爲自己的老人做這麽多，自己也潛移默化地受到感化和影響，他們也紛紛效仿工(gōng)作人員(yuán)，開(kāi)始爲老人盡孝道，這種人與人之間美德的傳遞是長護險工(gōng)作的額外(wài)收獲，劉強說，本來這是他們的本職工(gōng)作，沒想到卻收到意想不到的效果，手有玫瑰，留有的不僅是餘香，還有更多的馨香。

  因爲專業，所以信賴

  結合長護險老人的醫療護理需求，榮瑷團隊在推出感動服務的同時，着手進行健康科普知(zhī)識的宣貫，很多農村(cūn)人缺乏基本的醫護知(zhī)識，爲此，老人的壓瘡處理、慢(màn)性病的管理、測血糖的方法和記錄管理，都成爲榮瑷人經常宣講的課程，他們手把手教給家屬怎麽翻身、如何進行口腔護理，讓老人感受到專業的醫療服務。
  巨鹿榮瑷公司結合失能人員(yuán)的病情和家屬意見，制定護理計劃、治療方案，每月不少于4次上門服務，包括檢測血壓等10項目醫療護理和助浴或擦浴、洗頭理發等8項生(shēng)活照護。從2018年5月到2019年10月，18個月時間裏，巨鹿公司從最初的2名員(yuán)工(gōng)到現在近80人，從名不見經傳的小(xiǎo)單位到新華社、人民日報争相報道的對象，巨鹿長護險的工(gōng)作赢得了廣泛的社會口碑。
  今年6月5日，在平安榮瑷醫養服務公司召開(kāi)的首屆服務對象及家屬座談會上。家屬們暢所欲言，紛紛講述自己對榮瑷醫療團隊的服務态度、技術水平等方面的親身感受。榮瑷醫養服務公司的人員(yuán)技術過硬、關愛患者，溝通到位，溫馨細緻的人性化服務讓患者有非常溫暖的感覺。特别是一(yī)位來自北(běi)街的阿姨，說到她的家屬内心非常激動，留下(xià)了感動的眼淚，她說：“服務我(wǒ)們的醫療團隊技術好，态度好，總是到家裏噓寒問暖，讓我(wǒ)們感覺心裏暖暖的，就像自己的親人一(yī)樣，現在他們每次來之前我(wǒ)們都在門口迎接”。
  劉強總結道：做好醫養事業，要從老人的實際需求出發，規範、用心、專業做好這份事業。一(yī)年多的時間裏，榮瑷公司收到錦旗70多面，感謝信200多封，這是榮瑷人的榮譽，也是劉強引以爲豪的。作爲一(yī)名擁有23年黨齡的老黨員(yuán)，劉強做到了深入和密切聯系群衆，并在陌生(shēng)的土地上深入紮根，帶着熱情和智慧，将平安的文化傳播出去(qù)，一(yī)路播種，一(yī)路傳播，爲集團的醫養結合事業增添一(yī)抹動人的風采。

  溫情管理凝聚人心

  萬事開(kāi)頭難，在最早提出感動服務的時候，因爲團隊中(zhōng)都是當地的員(yuán)工(gōng)，他們大(dà)多是80後、90後，覺得這樣的工(gōng)作實在是有點“丢人”，伺候老人，感覺低人一(yī)等，很多人都不願意在自己的家鄉服務，都想服務陌生(shēng)的人群，這一(yī)點是當地傳統文化導緻的。
  爲了扭轉人們思想中(zhōng)根深蒂固的老觀念，劉強費(fèi)盡心思做好團隊建設工(gōng)作。榮瑷公司針對團隊多爲護理員(yuán)但是社會地位沒有得到普遍認可的現狀，特别設立了護理員(yuán)節，讓大(dà)家在辛苦工(gōng)作的同時，得到公司和社會的認可，增強了護理員(yuán)隊伍職業的神聖感、使命感，團隊的歸屬感和凝聚力更強了，公司的每名員(yuán)工(gōng)都以服務他人爲榮，以傳播平安文化爲驕傲，大(dà)家都爲了一(yī)個目标而凝聚在一(yī)起。
  在醫養結合這片熱土上，劉強用他對老人的熱情和對事業的執着追求，點亮了一(yī)盞明燈，鋪築了一(yī)條康莊大(dà)道，修路所付出的汗水和淚水隻有他知(zhī)道，在爲集團醫養結合事業開(kāi)疆拓土的道路上，劉強默默付出了自己的青春和情懷，可以說劉強是平安醫養結合事業的開(kāi)拓者、探索者。
  正如巨鹿榮瑷人所言：盡我(wǒ)所能，幫助他人，服務社會；讓失能人員(yuán)少一(yī)份孤獨，多一(yī)份快樂，讓我(wǒ)們用辛勤勞動的付出換來您一(yī)絲慈祥的微笑。
當辛勤的汗水化成淩空的彩虹，當掌聲和鮮花迎來榮譽的驕傲，當失能人員(yuán)把信賴的獎章挂在醫護人員(yuán)的胸前，我(wǒ)們反而會平靜而自然，因爲目睹過無數的悲歡離(lí)合，因爲深悟生(shēng)命的可貴，我(wǒ)們絕不會浪費(fèi)生(shēng)命的絲毫精彩，我(wǒ)們與快樂和平凡同在！

巨鹿榮瑷醫養服務公司企業文化

  公司願景：
  建成百姓滿意，政府放(fàng)心的醫養結合型、智慧化長期護理保險居家服務機構
  服務宗旨：
  簡單的事情——堅持做；
  繁雜(zá)的事情——專業做；
  傳統的事情——創新做；
  百姓的事情——用心做；
  不做樣子，不作秀，真真正正爲老百姓服務，做老百姓身心健康的保護神。
  價值理念：
  奉獻愛心、态度真誠、服務周到、技術專業
  社會責任：
  人們對健康生(shēng)活的向往，就是我(wǒ)們奮鬥的目标

  公司形象标識字樣：

  長護險  榮瑷情